DDD za hotele, apartmane i smeštaj
Kod smeštaja jedan loš komentar košta više od godinu dana tretmana. Najveći rizik su stenice, koje gosti donose u koferima, i zato je važnije koliko brzo reagujete nego koliko često prskate.
Zašto hoteli i apartmani nisu isti kao stan
Stenice ne dolaze zbog prljavštine nego zbog prometa ljudi. Gost prenoći, ostavi kofer na krevetu ili na tepihu, i to je dovoljno. Problem se prvo vidi po ujedima u nizu na koži, tek posle po tragovima na dušeku i iza uzglavlja. Zato hoteli koji rade dobro imaju dogovor da se soba tretira u roku od 24 sata od prijave, a ne da se čeka redovna poseta.
Dobar izvođač tretira sobu bez zatvaranja cele etaže i bez iznošenja nameštaja u hodnik. Uz to ide i pregled susednih soba, jer stenice prelaze kroz instalacije i ivice tepiha. Posle tretmana dobijate potvrdu sa datumom, što vam treba ako gost traži povraćaj novca ili ostavi komentar.
Za kuhinju i restoran hotela važi isto što i za ugostiteljske objekte, a za magacin i veš odeljenje ono što i za skladišta.
Tri stvari koje traže od izvođača
Diskrecija je uslov
Dolazak bez oznaka na vozilu i bez razgovora u hodniku, ako tako tražite.
Reakcija za 24h na prijavu
Kod stenica se ne čeka redovna poseta. Soba ide van upotrebe dok se ne reši.
Potvrda sa datumom
Papir koji vam treba kada gost traži povraćaj ili kada odgovarate na komentar.
Papiri koji prolaze, bez vašeg angažovanja
Zapisnik posle svake posete
Uz plan tretmana i podatke o preparatima. Ono što HACCP dokumentacija traži.
Dolazak po planu
Redovne posete van radnog vremena, sa podsećanjem pre svake.
Jedan sagovornik
Svi objekti kroz jedan dogovor. Godišnji ugovor o DDD.
Šta ulazi u plan
Deratizacija, dezinsekcija i dezinfekcija po planu, plus vanredni izlazak kad zatreba.
Vidite i ovo
Česta pitanja
Koliko soba mora da izađe iz upotrebe?
Da li moramo da bacamo dušeke?
Kako sprečiti da se ponovi?
Radite li i za apartmane koji se izdaju preko platformi?
Pošaljite podatke o objektu
Recite grad, tip objekta i kvadraturu. Nalazimo izvođača i javljamo vam ponudu.